我的护士成长路——“信任”是我们护患之间的桥梁

发布日期:2015-06-19 点击率:

我的护士成长路

                 ——“信任”是我们护患之间的桥梁

 

 

     还记得刚参加工作时,我的内心没有多大热情,因为报考卫校是妈妈的决定!现在不知不觉已过了五年多,原本大脑中对护理一片空白,现在却有了许多抹不去的记忆。之前常常为工作中的小事,因为不理解而情绪激动或是郁闷,甚至不想再继续!常常听说护理工作是高尚而受人尊敬的,可是为什么患者总会对我有不满?我们的工作是多么的辛苦,白天黑夜颠倒生物钟紊乱,穿梭于病房之间两腿酸软,还得时时小心、事事查对,做到万无一失。但是随着时间的推移,我了解也明白了许多;护士所做的工作就是护理患者,让患者尽快地康复,让患者满意!这就是我的工作。患者对我提出意见,那是我的不足,并不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到,没有及时地满足,那就是我的失职,更没有资格去谈工作的高尚了。只有患者的赞许才是最高的荣誉。

以前的我总是浮躁不已,现在的我变得稳重乐观、积极向上。这些都是那些在过去曾给予我批评和指导的患者长辈们的功劳。是他们改变了我,是他们让我变得成熟,是他们让我知道如何去更好地做一名护士。

经过这么多年的熏陶,我也有了自己的想法。在护理工作中, “做”和“说”是应该同时进行的,甚至有些时候“说”要比“做”来得更为重要。在与病人沟通中,技巧占据着很大的因素,护理工作要顺利展开,首先要取得患者信任,信任是双方交往的基础,是人和人之间最美丽的语言。把“亲情服务,人文关怀”运用到我们工作中,一个信任的眼神可以化解矛盾的坚冰,一个信任的口吻足以让人刻骨铭心,永难忘记。用“天下男老人皆我夫,天下女老人皆我母”的思想态度去对待每一位患者,多点“爱心、耐心、细心、责任心”,花几分钟时间和患者及其家属交流,就如母亲将手放在患儿的额头上,就如儿女搀扶着年老多病的父母坐在待诊的长椅上,信任的暖流便散发着芬芳,温暖着彼此的心房,让其感觉我们是值得信任的。在交流过程中,要讲究语言的艺术性,避免套用生硬的医学术语。善于使用非语言沟通技巧,运用亲切的目光,良好的言行举止,缓和患者因紧张造成的紧张心理,使患者积极配合治疗,最后获得双羸。

  “信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁,让我们把这座桥梁搭得牢固些吧。

                                            李春燕(内科)

 

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