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我院老年病科举办“团圆欢聚,贺中秋”优质服务沟通会

发布时间:2018年09月21  点击率:

我院老年病科举办“团圆欢聚,贺中秋”优质服务沟通会

 

    金秋十月,在这丰收的季节里,我们即将迎来了一年一度的中秋佳节。所谓‘每逢佳节倍思亲’9月20日上午,我科为老年病人们举办了一场以“团圆欢聚贺中秋,优质服务沟通会”为主题的座谈会,我科黄晓云主任、护理部张小红主任、蔡静纯和谢玲副主任及长者家属们在百忙之中亲临到场庆贺,与长者们共团圆,叙真情!内科、老年病科医护人员、文化中心工作人员和经发办工作人员也参与了活动。

 

 

老年病科主任黄晓云、护理部主任张小红、长者家属分别发言

 

    早上,阳光普照。我们工作人员早早地布置好会场,摆好了琳琅满目的美味水果与应节的月饼。老人们陆续来到会场,团团围桌而坐,一边喝着茶,吃着自己喜欢的水果,品尝着代表团圆的月饼,开心地交谈着,分享着自己人生中遇到的种种趣事,一边欣赏着工作人员及长者们节目。由老干楼的公公婆婆为大家带来功夫操《踩踩踩》,康复楼的医生护士们为公公婆婆带来恰恰舞蹈,公公婆婆、家属们纷纷加入。会场舜间响起了雷鸣般的掌声,掌声一浪高于一浪,一致将气氛推到最高潮,整个沟通会场充满欢声笑语。

 

医务人员和公公婆婆共跳功夫操《踩踩踩》

 

长者和家属与医务人员翩翩起舞

 

传球游戏

 

长者表示感激

 

    我们还与长者们玩了一个互动游戏,球传到谁的手里,谁就要说一件最难忘或最开心的事。当球传到刘伯伯手里时,他激动地说:“今天是他这辈子最开心和最难忘的事!”长者们都沉浸在这愉快的气氛当中。他们笑容满面地品尝着甜滋滋的月饼,唠家常,不时还传来欢声笑语,时而互相谦让着叫我们工作人员吃水果,时而像天真的小孩一样要我们工作人员帮她们和黄主任照一张美照;时而感慨地拉着黄主任的手称赞着:“辛苦你们了!你们真是有心,为我们举办了这么开心的座谈会!你们对我们老人家真好,不是亲人胜是亲人吖!”场面温馨感人,其乐融融。

 

 

 长者家属讲话

 

 

长者表示很开心

 

    看,这就是我们一个大家庭的温暖!百善孝为先,在中秋、国庆即将来临之际,我科秉承着欧阳院长的“天下男老人皆我父,天下女老人皆我母”的服务理念,精诚服务,细心照顾每一位老年病人,把他们看成是我们最亲的亲人。最后我们全体医护工作人员祝大家月圆家圆事圆团团圆圆、中秋节快乐!在此,我们希望每一位老年病人节日快乐,年年有今日,岁岁有今朝,长命百岁,在我院开开心心的安享晚年。

 

  老年病区长者和医务人员合影

 

    本次沟通会不仅丰富了我们长者们的晚年生活,让长者们感受到我们大家庭的温馨与快乐,而且让我们与长者之间,与家属们之前有个轻松互动的交流平台,让家属们了解长者在我们科的生活情况,了解我们服务的多元化,从而进一步了解我们的服务,加强我们与家属的沟通互动,促进我科服务的优化,使“亲情服务、人文关怀”的特色服务更深入人心,推进我科“护理服务品牌”工作的继续开展。

    供稿:老年病科陈金兰、钟柳娟

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