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心存感恩 努力提升——“服务之星”获奖感言

发布时间:2018年11月14  点击率:1

心存感恩 努力提升
——“服务之星”获奖感言

    来院就职半年多,在工人医院急诊科上岗期间我感慨颇多。新环境,有很多新的工作流程、工作内容还需要去熟悉、去适应,我知道这是一个学习的过程。我对自己的期许是:利用业余时间,尽自己最大的努力去适应新环境和新岗位。在加强专业基础知识的学习、加强护理操作熟练度的同时,用自己所掌握的知识和行动服务于病人,做到急病人之急、想病人之想,并虚心请教,学习和借鉴护理前辈们的临床践行经验,不断充实自己,让自己能在我院急诊科这样一个良好、和谐的大家庭的氛围下,去实践自己的重要期许。
    感谢急诊科的每个人在我任职期间对我的认可,让我有幸被评为月护理“服务之星”。我知道,护患沟通是缓解医患关系的最基本、最有效的办法,尊重、关心和保护病人是我们每个医护人员的基本守则,良好的护患沟通不仅减少了护患矛盾,也是对护理效果的增进。在日常工作中,给予病人一个适当的、亲切的称谓,或许一句简单的问候,都能使他们心情愉悦,自尊心得到满足;认真做好每一项操作,每一次护理、治疗,取得他们的信任,让他们放心,有事有话都愿意与我们交流。另外,在实际工作中,乐观向上的心态非常重要,并以积极的情绪去渲染、带动病人。
    人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒哀乐都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务人员者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸。总而言之,学习是进步的源泉,在期望别人能理解我们付出的同时,我们更该以主人翁的姿态积极投身到医疗卫生事业当中,一切以病人为中心,精诚服务,无私奉献,不断去学习、去实践,不断提升自己。

 门急诊:孙晓英/何淑芳(指导)


 

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