欢迎您进入广东省工人医院网站

今天是

热情服务,温暖人心—— 服务之星感言

发布时间:2018年09月14  点击率:1

热情服务,温暖人心
—— 服务之星感言

    南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
    岁月轮回,光阴荏苒,回首从护的日夜兼程,品读着生命的春华秋实,以前年少时的美丽憧憬历历在目,相信每一位护士都有不同的感慨。可爱、单纯、美丽的青春岁月不明白什么时候就从忙忙碌碌的手指间溜走了。记不起从什么时候开始,学会了容忍、学会了保护,学会了处事不惊,学会了许许多多。
    从毕业开始到我来精神科工作已经有两年了,两年的工作体验让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大,而且是很平凡。但可贵的是,我们都在坚守着这种平凡,都在平凡中默默奉献。对一般人来说,精神病是一个令人恐惧而又充满神秘色彩的名词,常使人联想到一个个满身泥垢、言行古怪、时哭时笑或暴跌残的人。而当我走上这个岗位,开始了与精神患者直接面对面的接触,我们对精神患者的漠然无知,心存恐惧到逐渐了解他们,同情他们,与他们交朋友,从而窥见了他们的喜怒哀乐走进了他们的精神世界。在这里,安全问题是重中之重,我们需要更加细心观察他们的心理状况,因为他们随时可能发病甚至出现一些轻生的念头。为了避免病区出现一些意外,平时的安检工作我们也得做得很仔细,例如病人探视完进病区前要进行用物检查和每周三的安检。精神患者服药对他们来说也很重要,因为如果他们漏服或者藏药一次,病情就很容易复发,所以我们也会抓得严格一点。
    在工作中,我对待工作认真负责,一丝不苟,礼貌待患,态度和蔼,团结同事,认真遵守医院的各项规章制度。认真学习十九大精神,提高政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。对待患者犹如自己的亲人一样,她们有什么事我们都是马上给予解决。精神科的护士还有最大不同的是,因为她们住院没有家属陪同,所以很多患者的衣食住行我们都要督促。当她们不吃饭的时候我们就要像对待小孩子一样哄她们喂她们吃,夜班半小时寻一次房,踏着轻盈的步伐踏入病区,天气冷的时候为患者盖好被子,平时我们也会给予她们多一点的关心,例如帮她们修剪指甲,头发;帮一些患者举办生日会;有时候她们表现好了给予一些水果,牛奶的奖励等等。每当患者向我们道声谢谢,我们就觉得一切都值得了!
    作为一名合格的护士,要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立一切以患者为中心的观念,尊重、理解、同情和关心患者,对待患者无论性别,种族,贫富贵贱一律一视同仁。今后,我会不断提高自己理论和操作水平,以继续做好“五好服务”为宗旨而努力!
    供稿:精神科三区张莉

图片展示

版权声明|法律责任|联系我们|友情链接|站长信箱|网站地图|患者来信
地址:广州市黄埔区长洲街长江路320号 邮编:510720 电话:(020)82556778
传真:(020)82556292 E-mail:gdsgryy@126.com


Copyright by Guangdong Workers'Hospital
广东省工人医院 © 2008-2011 版权所有 粤ICP备05090399号
你是第位访问者


医院微信号:gdsgryy